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Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
ACUERDO DE CONSENTIMIENTO Y ACEPTACIÓN DE POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
1. Identificación del responsable del tratamiento
El presente documento regula el consentimiento otorgado por el titular de los datos personales a:
Razón Social: Capacitación Chile SpA
RUT: 76.901.676-7
Domicilio: Av. Providencia 727, Oficina 301, Providencia, Región Metropolitana, Chile
Sitio web: https://cartagena.cl/
Correo electrónico de contacto: info@otec.cl
En adelante, el “Responsable”.
El Responsable efectuará el tratamiento de los datos personales proporcionados por el titular de conformidad con la legislación chilena vigente sobre protección de datos personales y con los términos establecidos en este documento.
2. Objeto del consentimiento
Mediante la aceptación de este documento, el titular declara que entrega de manera libre, informada, específica, previa e inequívoca su consentimiento para que el Responsable pueda recopilar, almacenar, registrar, organizar, consultar, utilizar, procesar y, cuando corresponda, comunicar sus datos personales exclusivamente para las finalidades informadas en este documento y en la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales del Responsable.
La aceptación podrá efectuarse mediante firma física, firma electrónica, selección de una casilla o checkbox, botón de aceptación u otro mecanismo electrónico que permita acreditar de manera clara la voluntad del titular.
3. Datos personales que podrán ser tratados
Dependiendo del formulario, servicio o relación existente con el titular, el Responsable podrá tratar, entre otros, los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Cédula de identidad o RUT, cuando corresponda.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Domicilio o dirección.
- Ciudad, comuna y región.
- Fecha de nacimiento, cuando resulte necesaria.
- Información laboral o profesional proporcionada voluntariamente.
- Información relacionada con solicitudes, consultas, postulaciones, reservas, inscripciones, compras o contrataciones.
- Información técnica necesaria para el funcionamiento y seguridad del sitio web, tales como dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador, dispositivo y registros técnicos.
- Cualquier otro antecedente que el titular proporcione voluntariamente mediante los formularios o servicios del Responsable.
El Responsable procurará solicitar únicamente aquellos datos que sean adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades informadas.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados, según corresponda, para una o más de las siguientes finalidades:
a) Identificar al titular.
b) Recibir, gestionar y responder consultas, solicitudes o requerimientos.
c) Procesar formularios de contacto, registro, inscripción, postulación, reserva, compra o contratación de servicios.
d) Gestionar la relación contractual, comercial, administrativa o de atención existente entre el titular y el Responsable.
e) Contactar al titular cuando ello sea necesario para responder una solicitud o ejecutar un servicio solicitado.
f) Gestionar cuentas de usuario y mecanismos de autenticación.
g) Procesar pagos, cobros, facturación o documentación tributaria cuando corresponda.
h) Mantener registros internos relacionados con los servicios prestados.
i) Cumplir obligaciones legales, regulatorias, judiciales o administrativas aplicables al Responsable.
j) Prevenir usos indebidos, fraudes, accesos no autorizados o incidentes de seguridad.
k) Mejorar la calidad, funcionamiento y seguridad de los servicios y plataformas del Responsable.
l) Elaborar información estadística o analítica, preferentemente mediante mecanismos que no permitan identificar directamente a las personas cuando ello sea posible.
Cualquier finalidad adicional que requiera consentimiento será informada previamente al titular.
5. Comunicaciones comerciales
El envío de publicidad, promociones, newsletters, ofertas comerciales u otras comunicaciones de marketing que no sean estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado podrá requerir una autorización independiente.
Cuando corresponda, el Responsable dispondrá de mecanismos separados para que el titular pueda aceptar o rechazar estas comunicaciones.
La negativa a recibir comunicaciones comerciales no afectará el acceso a servicios que no requieran dicho consentimiento.
6. Comunicación de datos a terceros
Los datos personales no serán vendidos ni cedidos indiscriminadamente a terceros.
No obstante, podrán ser comunicados o puestos a disposición de terceros cuando resulte necesario para el cumplimiento de las finalidades indicadas en este documento, incluyendo proveedores tecnológicos, servicios de hosting, plataformas de correo electrónico, procesadores de pago, servicios de soporte informático, empresas relacionadas, proveedores administrativos u otros encargados del tratamiento.
Estos terceros deberán tratar la información únicamente para las finalidades correspondientes y de acuerdo con las instrucciones del Responsable y la normativa aplicable.
También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal, orden judicial, requerimiento de una autoridad competente u otra base legítima que lo permita.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el Responsable podrían almacenar o procesar información mediante infraestructura ubicada fuera de Chile.
Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, ésta deberá efectuarse de conformidad con los requisitos, condiciones y garantías establecidas por la legislación aplicable.
El Responsable podrá informar en su Política de Privacidad los principales proveedores o categorías de proveedores que puedan implicar transferencias internacionales de información.
8. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el período necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados.
Asimismo, podrán conservarse durante períodos adicionales cuando ello resulte necesario para:
- Cumplir obligaciones legales o regulatorias.
- Mantener antecedentes contractuales o comerciales.
- Resolver controversias.
- Ejercer o defender derechos.
- Cumplir obligaciones tributarias o contables.
- Atender requerimientos de autoridades competentes.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios y no exista una obligación legítima de conservación, serán eliminados, anonimizados o bloqueados de acuerdo con la legislación aplicable.
9. Seguridad y confidencialidad
El Responsable adoptará medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, alteración, destrucción, acceso, divulgación o utilización no autorizada.
Las personas que tengan acceso a datos personales deberán mantener la confidencialidad de dicha información incluso después de terminada su relación con el Responsable.
Sin perjuicio de lo anterior, el titular reconoce que ningún sistema informático o mecanismo de transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Derechos del titular
El titular podrá ejercer los derechos que le reconozca la legislación chilena aplicable respecto de sus datos personales.
Estos derechos incluyen, cuando corresponda:
Derecho de acceso: solicitar información respecto de si sus datos personales están siendo tratados y acceder a ellos.
Derecho de rectificación: solicitar la modificación o actualización de datos personales inexactos, desactualizados o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando concurran los requisitos establecidos por la ley.
Derecho de oposición: solicitar que no se realice un tratamiento determinado en los casos establecidos por la legislación.
Derecho de portabilidad: solicitar una copia de determinados datos personales en un formato electrónico estructurado y de uso común, en aquellos casos en que legalmente proceda.
Derecho de bloqueo: solicitar la suspensión temporal del tratamiento de determinados datos cuando concurran las condiciones establecidas por la legislación.
El ejercicio de estos derechos deberá realizarse conforme a los procedimientos y limitaciones establecidos por la normativa vigente.
11. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento se encuentre basado en el consentimiento del titular, éste podrá revocarlo en cualquier momento y sin necesidad de expresar causa.
La revocación no afectará la licitud de los tratamientos realizados previamente sobre la base del consentimiento válidamente otorgado.
La revocación tampoco impedirá que determinados datos continúen siendo tratados cuando exista otra base jurídica que permita o exija su conservación o tratamiento.
12. Forma de ejercer los derechos
El titular podrá realizar solicitudes relacionadas con sus datos personales a través de:
Correo electrónico: info@otec.cl
La solicitud deberá contener información suficiente para permitir la identificación del titular y del derecho que pretende ejercer.
El Responsable podrá adoptar mecanismos razonables destinados a verificar la identidad de quien realiza la solicitud y prevenir la entrega indebida de información a terceros.
13. Datos de terceros
Cuando el titular proporcione datos personales correspondientes a otra persona, declara que cuenta con autorización suficiente o con otra base legítima para entregar dicha información al Responsable.
El titular se obliga a no proporcionar datos personales de terceros de manera ilícita o sin autorización cuando ésta resulte necesaria.
14. Datos sensibles
El titular no deberá proporcionar datos personales sensibles a menos que éstos sean expresamente solicitados y exista una base jurídica que permita su tratamiento.
Cuando sea necesario tratar datos sensibles, el Responsable aplicará las medidas y condiciones especiales exigidas por la legislación vigente.
15. Menores de edad
Los formularios y servicios destinados específicamente a niños, niñas o adolescentes estarán sujetos a las reglas especiales establecidas por la legislación aplicable.
Cuando corresponda legalmente, el tratamiento requerirá la autorización o intervención de sus padres, representantes legales o de quien corresponda conforme a la normativa vigente.
16. Exactitud de la información
El titular declara que los antecedentes proporcionados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.
Será responsabilidad del titular informar las modificaciones relevantes de sus datos cuando resulte necesario para mantenerlos actualizados.
17. Modificaciones a la Política de Privacidad
El Responsable podrá modificar o actualizar su Política de Privacidad cuando resulte necesario para adecuarla a cambios legislativos, regulatorios, tecnológicos, operacionales o relacionados con sus servicios.
Las modificaciones sustanciales serán informadas mediante mecanismos razonables.
Cuando una modificación implique nuevas finalidades que legalmente requieran consentimiento, éste será solicitado nuevamente al titular.
18. Aceptación
Mediante la selección de la casilla correspondiente, la firma del presente documento, la aceptación electrónica o cualquier otro mecanismo habilitado para estos efectos, el titular declara:
- Haber leído este Acuerdo de Consentimiento y Aceptación de Política de Tratamiento de Datos Personales.
- Haber tenido la posibilidad de revisar la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales del Responsable.
- Haber recibido información suficiente respecto del tratamiento que se realizará de sus datos personales.
- Comprender las finalidades para las cuales serán tratados sus datos.
- Conocer los mecanismos disponibles para ejercer sus derechos.
- Otorgar su consentimiento de manera libre, informada, específica, previa e inequívoca para aquellos tratamientos que requieran consentimiento.
19. Legislación aplicable
El presente documento se regirá por las leyes de la República de Chile y, especialmente, por la normativa vigente sobre protección y tratamiento de datos personales.